Royal Casino kontakt

Bonus

Spil 200 $ → Vind op til 3.000 €! (op til 1.500%)

Du kan kontakte Royal Casino Support, hvis du ikke kan logge ind med MitID, hvis din konto bliver spærret, eller hvis din udbetaling skal kontrolleres. Skriv også til os, hvis du mangler svar på din verifikation, hvis din bonusstatus ikke opdaterer sig efter gennemspil, eller hvis en indbetaling ikke går igennem.

Vi er her alle ugens dage på [email protected], og vi svarer på henvendelser mellem kl. 10.00–18.00.

Royal Casino kontakt

Du kan kontakte os på e-mail eller via live chat på siden. Vi svarer alle ugens dage kl. 10.00–18.00 (hverdage, weekend og helligdage).

E-mail: [email protected]
Live chat: Chat-knappen på kontaktsiden (tilgængelig via hjemmesiden).

Typiske henvendelser vi kan løse via kontakt:

Login og MitID-godkendelse
Konto, grænser, ROFUS/cool-off og genåbning (med ønsket dato)
Bonusvilkår, gennemspil og frister
Indbetaling, udbetaling og status på transaktioner
Verifikation og dokumentation ved udbetaling

Royal Casino support

Support hjælper hurtigst, når du sender konkrete oplysninger. Det reducerer frem-og-tilbage og gør fejlsøgning mere præcis. Hvis du skriver om en transaktion, så angiv beløb og tidspunkt. Hvis det handler om MitID, så skriv hvilken enhed du bruger, og hvad der sker efter godkendelse.

For at få en sag lukket hurtigt, er det især disse emner vi typisk beder om detaljer på:

Bruger-ID (hvis du har det) og hvilken browser/enhed du bruger
Dato og klokkeslæt for problemet
Skærmbillede af fejlbesked (hvis muligt)
Ved verifikation: hvilke dokumenter du allerede har sendt, og hvornår

Hvis du ikke modtager svar på e-mail, kan det skyldes spamfilter. Tilføj [email protected] til dine kontakter og tjek spam-mappen.

[email protected]

Besked

Mikkel Sørensen

Spilleekspert og anmelder

Mikkel har arbejdet med online casinoer i over ti år og tester løbende nye spillesider på det danske marked. Han vurderer bonusser, udbetalingsmetoder og kundeservice for at finde de bedste og mest pålidelige platforme. Hans anmeldelser hjælper danske spillere med at træffe informerede valg.